金数城通〔2018〕3号

金乡县数字化城市管理监督指挥中心

关于3月份数字城管平台案件处置情况的

通 报

 

现将3月份我县数字化城市管理工作情况通报如下：

一、基本情况

3月份，县数字化城市管理监督指挥中心共采集城市管理信息3560起，其中立案3379起，结案2999起，结案率89.36%，按期结案1740起，按期结案率51.85%，返工229起，返工率6.78%，综合评价值78.493。  

二、案件分析

3月份，参与数字城管系统综合考核的专业单位21个，其中综合评价值80分以上有教体局、供电局、广电公司、鱼山街道、公安局交警大队、交通局、环卫局、路灯所、经济开发区、民政局、执法局开发区分局、执法局等12个单位，80-60之间的有园林局1个单位，低于60分的有房管局、金乡街道办、公安局、移动公司、市政局、电信公司、联通公司、自来水公司等8个单位。

部件类立案441起，高发问题以扩展部件、园林绿化、市容环境等3大类案件中的人行道、行道树、垃圾箱、道路平侧石、绿地等5小类案件居多，累计205起，约占部件类案件的46.48%，涉及部门为市政局、园林局、环卫局；事件类立案2938起，高发问题以街面秩序等1大类案件中的无照经营游商、沿街晾挂、机动车乱停放、乱堆物堆料、户外摊点群管理等5小类案件居多，累计1632起，约占事件类案件的55.55%，涉及部门为公安局交警大队、执法局。（具体详情见附件表1、2、3）

三、工作分析

总体来看，3月份数字城管工作顺利推进，整体情况较上月有所好转，但仍存在出一些问题，具体表现在：

（一）个别单位思想松懈。不能始终保持过硬的工作作风，思想松懈的现象普遍，影响了整体得分。个别单位结案率不足50%。不及时登陆平台查看案件信息，不及时向领导汇报案件情况，不及时处置案件，不及时向中心反馈案件办理情况，不及时与中心沟通平台运行情况，不及时办理中心通过电话、微信等催办的案件等现象尤为明显。

（二）案件处置时效、质量有待提高。部分案件处置不及时或久拖不办的行为多发，案件积压集情况多发。案件处置质量不达标，敷衍了事的情况多有发生，导致本月返工率到达6.78%。

四、工作建议

紧紧围绕我县“双城同创”工作总体部署，积极开展好城市精细化管理工作。

五、中心简讯

（一）热线处置。接受书记县长热线转办案件7起，办结7起。 案件主要涉及井盖破损、道路积水、广场坑洼等问题。

（二）案件督办。中心对案件处置不力、综合评价值低的单位通过微信提醒、电话督促、书面通知等形式及时进行催办。

（三）组织协调。对权属不明确的案件，数字城管指挥中心或组织相关单位召开联席会议，或协调相关单位到现场进行一线确认。

（四）重点工作。本月依据市政府办公室要求，县委县政府工作重点、季节性工作要点，重点采集并跟踪督促了市容环境、环境卫生、路灯亮化等问题，重点加强了各类井盖损坏、丢失问题的排查、督导力度，一定程度上消除了道路安全隐患，开展了行道树、绿地专项采集工作。

 

附件：

3月份部件类高发问题统计表（表1）

 

3月份事件类高发问题统计表（表2）

 

3月份专业部门综合评价统计表（表3）

 

备注：上述表内数据均由数字城管系统自动生成。